德氏長照集團｜德氏樂齡總站 跨整合品牌 企業專職美編暨行銷專員（Brand Marketing Designer）

【主要工作內容】 1.品牌整合與視覺設計 - 負責集團多品牌（德宥、德宣、德甯、德釋、澄瓅、旺萊、立清潔、德馨仁照、德氏 樂齡總站等）整體形象與設計統一。 - 製作品牌識別、宣傳文宣、海報、DM、簡報、廣告素材及活動主視覺。 - 建立品牌素材資料庫（LOGO、字型、配色、模板），維持品牌一致性。 - 支援各公司教育訓練教材、制度公告及行銷簡報排版設計。 2.行銷企劃與推廣執行 - 規劃跨品牌行銷活動（節慶活動、社區推廣、品牌宣傳與合作企劃）。 - 撰寫行銷文案、活動摘要、成果報告、影片腳本，製作多媒體素材。 - 建立《品牌行銷專案追蹤表》，追蹤推廣進度與成果歸檔。 - 支援居服部門社區推廣組之活動設計、展架布置、現場拍攝與宣傳文案統一。 3.社群經營與內容行銷 - 維護集團官方網站、Facebook、Instagram、抖音、LINE 官方帳號等平台。 - 負責貼文排版、影片剪輯、限時動態設計及互動行銷文案。 - 定期彙整社群數據，分析曝光率與互動成效，提出優化建議。 - 支援各品牌粉專經營，確保語調一致與內容合規。 4.客服互動與客戶體驗 - 協助官方LINE及粉專客服訊息回覆與形象管理。 - 彙整常見問題（FAQ）並設計對應回覆與圖文素材。 - 追蹤各品牌客服窗口案件進度，協助確認成案、結案及滿意度回報。 - 分析未成案與退單原因，提供行銷優化