案例背景與規劃方向
【專案背景】「匠輪車業」是位於彰化縣的汽車服務品牌。過去社群內容、LINE 對話、廣告點擊與官網詢問各自分散，團隊不容易判斷哪些內容真的帶來有效名單。簡直科技以「社群行銷 / 短影音導流」為核心，協助品牌把社群曝光、搜尋內容、LINE 私域與 CRM 跟進整合成一致的成長流程。
【規劃目標】本案鎖定「讓社群互動轉成可追蹤的有效詢問」。主要受眾是需要保養、改裝與中古車諮詢的車主，因此內容不能只追求觸及，而要能回答疑問、建立信任並引導下一步。規劃重點是用維修知識、施工前後對照與預約表單提高在地車主詢問。
【資訊架構與 SEO 規劃】網站與社群以「車業首頁、服務項目、施工案例、保養知識、預約檢修」作為主要入口，並針對「汽車服務社群行銷、汽車服務短影音、汽車服務 LINE 官方帳號、汽車服務 SEO」等關鍵字建立內容集群。每個社群貼文、短影音與廣告連結都配置 UTM 與對應落地頁，讓 Google、AI 搜尋與使用者都能理解服務脈絡。
【解決方案與系統規劃】功能模組包含：維修內容欄位、預約圖文選單、施工案例頁、Google 商家內容、回訪提醒。技術上採用 Next.js、GA4、UTM、LINE OA、Meta Ads、CRM Pipeline、JSON-LD 串接社群導流、表單事件、LINE 加好友來源與 CRM 階段，避免社群成效只停留在按讚數，而能回到詢問、跟進與成交狀態。
【預期成效與後續優化】上線後可依曝光、點擊、詢問、LINE 加好友、表單轉換與成交狀態每月回補內容主題與廣告受眾。後續也能延伸部落格文章、案例頁、FAQ、再行銷名單與自動化通知，讓社群服務和 SEO 長期累積成品牌資產。
